Polică de confidențialitate

You are here:
  1. Home
  2. Polică de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – LidoNet Service

Ultima actualizare: 07.08.2024

Introducere

NITOMAD COMPUTERS SRL (denumită în continuare „LidoNet Service”), în calitate de operator de date, respectă confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale. Această Politica de Confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, și drepturile dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru, www.lidonetservice.ro, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Datele Operatorului

  • Nume firmă: NITOMAD COMPUTERS SRL
  • CUI: RO 17815483
  • EUID: ROONRC.J18/566/2005
  • Adresa: Str. 9 MAI, Bl. 58, Târgu Jiu, Romania
  • Email de contact: contact@lidonetservice.ro
  • Telefon: +40 766 533 643

Ce Date Colectăm

1. Date personale colectate automat

  • Cookies și tehnologii similare: Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații prin intermediul cookie-urilor, inclusiv adresa IP, browserul utilizat, paginile vizitate și alte date analitice despre utilizarea site-ului. Aceste informații sunt folosite pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analize statistice.

2. Date personale furnizate direct de utilizatori

  • Formulare de contact: Atunci când ne contactați prin formularele de pe site, colectăm date precum numele, adresa de email și mesajul pe care ni-l trimiteți. Aceste date sunt utilizate doar pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
  • Conturi utilizator pentru shop: Dacă vă creați un cont în shop-ul nostru online, colectăm date precum numele, adresa de email, adresa de livrare și date de facturare pentru procesarea comenzilor și gestionarea contului.
  • Date privind plățile: Procesăm plățile prin intermediul unor procesatori terți. LidoNet Service nu stochează datele referitoare la cardurile de credit/debit. Procesatorii de plăți respectă standardele de securitate PCI-DSS.

Cum Utilizăm Datele

  • Pentru a procesa comenzile: Utilizăm datele pentru a vă livra produsele și serviciile achiziționate, pentru a emite facturi și pentru a gestiona relația cu clienții.
  • Pentru marketing și comunicare: Cu consimțământul dumneavoastră, putem trimite newslettere și comunicări promoționale. Aveți dreptul de a vă dezabona oricând.
  • Pentru îmbunătățirea serviciilor: Datele colectate ne ajută să analizăm comportamentul utilizatorilor și să optimizăm funcționalitatea site-ului și a shop-ului online.
  • Pentru conformitate legală: Putem utiliza sau dezvălui datele dumneavoastră pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a proteja drepturile și interesele companiei.

Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră include:

  • Consimțământul: pentru marketing și cookie-uri.
  • Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor.
  • Obligații legale: pentru facturare și conformitatea cu legislația fiscală și comercială.
  • Interesul legitim: pentru analize statistice și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: În anumite condiții, puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv în cazul marketingului direct.
  • Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cui Dezvăluim Datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale unor terți. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Furnizori de servicii terți: care ne asistă în operarea site-ului, procesarea plăților, livrarea produselor sau alte servicii conexe. Acești furnizori sunt obligați să asigure protecția datelor dumneavoastră.
  • Autorități publice: când suntem obligați de lege să furnizăm date.

Securitatea Datelor

LidoNet Service implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Totuși, niciun sistem de securitate nu este infailibil. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise pe internet.

Politica privind Cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să recunoaștem vizitatorii și să personalizăm conținutul și reclamele.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (ex. pentru autentificare, procesare comenzi).
  • Cookie-uri de performanță: colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
  • Cookie-uri de marketing: utilizate pentru a vă afișa reclame relevante.

Puteți controla și gestiona cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

Perioada de Stocare a Datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu cerințele legale. Datele referitoare la tranzacții comerciale vor fi păstrate conform obligațiilor fiscale și contabile.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări.

Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

  • Email: contact@lidonetservice.ro
  • Adresă: Str. 9 MAI, Bl. 58, Târgu Jiu, Romania
  • Telefon: +40 766 533 643